どうにかならんのかと思ったこと

クソUI

上の子が小学生になるのだが、小学校用の連絡アプリみたいなのがあるみたいで、登録する必要があった。
小学校用のと、放課後の学童利用のためのと2つありどちらも、ミマモルメという阪神阪急グループがやっているサービスということだった。

阪神阪急グループで思い出すのは、大阪の本町に事務所があった頃、wifiルーターを借りたことがあった。
中にSIMが入っていて、携帯用の電波をキャッチするタイプのルーターだ。

ルーター自体は問題なかったのだが、クレジットカードの変更とか何か手続きをするたびに電話で要件を伝える必要があったようなことを思い出して、ミマモルメの運営がそれ系列の会社でなんか怪しいなと感じていた。

話は戻ってアプリの登録だが、登録がものすごく手こずった。
また、最終的に登録できたものの、結局何ができるのかいまいち理解できていないでいる。

ハンカクカタカナ

登録は奥さんがしていたのだが、奥さんから、ネットバンクは口座登録ができないと言われた。
確かに社会保険の口座振替も対応していないネットバンクがあったりするので、そういうのあるなと思い、クレジットカードの登録はできないか尋ねたところ口座振替のみということだった。

この時点で、利用者のことは全く考えられていないサービスだなと感じ始めた。

で、私が登録を手伝うことにしたのだが、ネットバンクの口座で登録を進めたところ、登録することができたのだが、それはないやろというのが1つあった。

口座登録時の口座の名前は半角のカタカナでしか受け付けていないのだ。
しかも姓と名の間は半角のスペースが求めらている。

スマホで登録する前提で作っているにも関わらず、最もスマホから縁遠い半角カタカナを求めるのは問題だと思う。しかも半角スペースで間空けるとか。

奥さんはそこができていなかったと思われる。

また、登録後に、事前に郵送されているIDとパスワードでログインするのだが、登録後にログインしようとしても登録されていないとはねられた。
結局15分後くらいにやり直すとログインできたのだが、登録直後にログインできない仕様はどうかと思った。

なんというか、こういったことから、サービス提供している会社の企業体質が古臭いのではとか、サービス自体適切に動いているのかとか疑ってしまう。

去年の3月は上のこと二人で高知旅行へ行った。
たまに思い出すみたいだ。


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