たびたびぼやいているSurfacePro6の不具合。
動作が遅くなるのだが、サポートへ連絡したところ交換となった。
サポートからは交換するので、問題は解決ということになりますと言われた。
私もそう思った。
今朝、ネットを見ていたらこんな記事があった。
https://www.lifehacker.jp/2019/08/do-not-install-your-microsoft-surfaces-august-updates.html
8月のsurfaceのアップデートをするとCPUの動作速度がありえないほど落ちるそうだ。
まさしく、これが原因だと思う。
交換したとしても、アップデートしたら多分また同じ状況になると思われる。
マイクロソフトとしても問題を認識しているようだが、サポートは全くその気配がなかった。
それどころか、アップデートを推奨されたのだが・・・
ということで、この不具合は今後のアップデートで改善されるというか、マイクロソフトも努力しているらしい。
ただ、仕事で使っている身としてはこの状況は耐えられないということで、PCを買い替えることにした。
surfacebook2、surfacePro6とsurfaceを使ってきたが、トラブル続きだったので、もうsurfaceには手を出さないと思う。
